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第一條 為規(guī)范住宅物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)行為,，維護(hù)業(yè)主、建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)人的合法權(quán)益,，保持物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的正常秩序和促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展,，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》《紹興市物業(yè)管理?xiàng)l例》及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)承接查驗(yàn)的有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合越城區(qū)實(shí)際,，制定本實(shí)施細(xì)則。

第二條 越城區(qū)行政區(qū)域內(nèi)（濱海新區(qū)除外）的住宅物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)活動(dòng),，適用本實(shí)施細(xì)則,。

第三條 本辦法所稱住宅物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)（以下簡稱“承接查驗(yàn)”）是指物業(yè)服務(wù)人依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，在接管住宅物業(yè)項(xiàng)目時(shí),，與建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）對物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地等進(jìn)行檢查和驗(yàn)收的活動(dòng)，以保證物業(yè)正常使用和物業(yè)管理服務(wù)正常實(shí)施,。住宅物業(yè)項(xiàng)目包括新建竣工并首次實(shí)施物業(yè)管理的物業(yè)（以下簡稱新建物業(yè)）和非新建的既有物業(yè)（以下簡稱原有物業(yè)）,。

第四條 區(qū)物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住宅物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,。

各街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住宅物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作的具體實(shí)施與整改,，負(fù)責(zé)承接查驗(yàn)行為的投訴處理等工作。

其他相關(guān)行政職能部門及供水,、供電,、供氣等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照各自工作職責(zé)，協(xié)助做好住宅物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)的銜接工作,。

區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)建立承接查驗(yàn)專家?guī)?，為住宅物業(yè)查驗(yàn)專家提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。

社區(qū)居民委員會(huì)協(xié)助街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）做好轄區(qū)內(nèi)住宅物業(yè)項(xiàng)目的承接查驗(yàn)和投訴處理工作,。

第五條 住宅物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)本著誠實(shí)信用、客觀公正,、權(quán)責(zé)分明,、依法有序以及保護(hù)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)的原則進(jìn)行。

第六條 鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)人通過提前參與建設(shè)工程的設(shè)計(jì),、施工,、分戶驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收等活動(dòng),，向建設(shè)單位提供有關(guān)物業(yè)管理的建議，為實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)創(chuàng)造有利條件,。

第七條 建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對全體業(yè)主同意授權(quán)前期物業(yè)服務(wù)人代為查驗(yàn)住宅物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的事項(xiàng)作出約定。

建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）與物業(yè)服務(wù)人簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同或物業(yè)服務(wù)合同,，應(yīng)包含物業(yè)承接查驗(yàn)事項(xiàng),。前期物業(yè)服務(wù)合同或物業(yè)服務(wù)合同就物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）與物業(yè)服務(wù)人可協(xié)議補(bǔ)充,。

第八條 鼓勵(lì)建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）,、物業(yè)服務(wù)人等聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或從物業(yè)承接查驗(yàn)專家?guī)斐槿＜遥瑓f(xié)助進(jìn)行住宅物業(yè)承接查驗(yàn)工作,。也可委托公證機(jī)構(gòu)對物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行公證,。

第九條 新建物業(yè)服務(wù)人因承接查驗(yàn)而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)，原有物業(yè)服務(wù)人因承接查驗(yàn)而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由小區(qū)全體業(yè)主共同承擔(dān),，若業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）或者代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)的其他機(jī)構(gòu)和新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中有約定的，從其約定,。

第十條 承接查驗(yàn)的所有資料歸物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所有,，并委托業(yè)主委員會(huì)管理（尚未成立業(yè)主大會(huì)的物業(yè)項(xiàng)目由承接該項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)人暫管）。物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)管理資料和物業(yè)服務(wù)用房的移交手續(xù),。新受托物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)管理資料的領(lǐng)用手續(xù)。

第十一條 新建物業(yè)承接查驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（1）建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格,、并經(jīng)建設(shè)主管部門備案,；涉及人防工程的，人防工程竣工驗(yàn)收合格,、并經(jīng)人防主管部門備案,；

（2）取得《地名核準(zhǔn)書》，并且地名標(biāo)志使用標(biāo)準(zhǔn)名稱,；

（3）住宅樓幢號,、單元號、戶室號等門牌編制科學(xué)規(guī)范,、有序可循,，門牌標(biāo)志統(tǒng)一規(guī)范安裝并通過民政部門驗(yàn)收；

（4）供水,、排水,、供電、供氣,、供熱,、通信,、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成,，供水,、供電、供氣,、供熱安裝獨(dú)立計(jì)量表具并明確計(jì)量表點(diǎn)位,、開戶名；

（5）教育,、郵政,、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育,、環(huán)衛(wèi),、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成；

（6）道路,、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成,，并符合規(guī)劃使用功能要求；

（7）電梯,、二次供水,、高壓供電、消防設(shè)施,、壓力容器,、電子監(jiān)控系統(tǒng)、人防設(shè)施等共用設(shè)施設(shè)備取得合格證書,，設(shè)置電動(dòng)自行車集中充電場所,；

（8）物業(yè)及配套設(shè)施范圍內(nèi)沒有違章建筑，臨時(shí)建（構(gòu)）筑物,、施工機(jī)具,、建筑渣土等已全部拆除、清理完畢,，場地平整,，環(huán)境整潔；

（9）建設(shè)期間臨時(shí)設(shè)置的架空電纜,、電線,、地面裸露的管線等已拆除或按規(guī)范處理完畢；

（10）物業(yè)使用,、維護(hù)和管理相關(guān)技術(shù)資料完整齊全,；

（11）建設(shè)單位依法選聘前期物業(yè)服務(wù)人，并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同,；

（12）法律,、法規(guī),、規(guī)章和文件規(guī)定的其他條件。

實(shí)行分期開發(fā)的新建物業(yè),，同期內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備已通過竣工驗(yàn)收且能滿足物業(yè)使用功能的,，應(yīng)分期實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)。

第十二條 建設(shè)單位應(yīng)在新建物業(yè)交付使用前30日,，與受托的前期物業(yè)服務(wù)人辦理承接查驗(yàn)手續(xù),，移交物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,、共用場地,、物業(yè)服務(wù)用房以及相關(guān)資料。新建物業(yè)的承接查驗(yàn)按照以下程序進(jìn)行：

（1）建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案后,，建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)人確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案,，包括查驗(yàn)內(nèi)容、查驗(yàn)方法和查驗(yàn)人員等內(nèi)容,。

（2）建設(shè)單位于現(xiàn)場查驗(yàn)前7日書面通知前期物業(yè)服務(wù)人辦理承接查驗(yàn)手續(xù),，并提交有關(guān)圖紙資料及電子檔案。前期物業(yè)服務(wù)人應(yīng)在7日內(nèi)審核完畢,，符合規(guī)定要求的,，約定查驗(yàn)時(shí)間及有關(guān)事項(xiàng)；不符合規(guī)定要求的,，列出需要補(bǔ)充移交資料的詳細(xì)清單，由建設(shè)單位書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限,。

（3）前期物業(yè)服務(wù)人與建設(shè)單位在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）,、社區(qū)居民委員會(huì)的監(jiān)督下，依據(jù)物業(yè)承接查驗(yàn)方案,，現(xiàn)場查驗(yàn)物業(yè)共有部分,，形成物業(yè)承接查驗(yàn)記錄，物業(yè)承接查驗(yàn)記錄應(yīng)包括查驗(yàn)時(shí)間,、項(xiàng)目名稱,、查驗(yàn)范圍、查驗(yàn)方法,、存在問題,、修復(fù)情況以及查驗(yàn)結(jié)論等，并由雙方共同簽字確認(rèn),。鼓勵(lì)業(yè)主代表參與現(xiàn)場查驗(yàn)活動(dòng),。

（4）承接查驗(yàn)合格的，建設(shè)單位和前期物業(yè)服務(wù)人簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議,，物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議應(yīng)對物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容,、存在問題,、解決方法及其時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù),、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出明確約定,，物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議，與物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力,；不合格的,，建設(shè)單位應(yīng)在30日內(nèi)或約定期限內(nèi)返修，并按照規(guī)定在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）,、社區(qū)居民委員會(huì)的監(jiān)督下重新查驗(yàn),。

（5）建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議簽訂后7日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù)，向前期物業(yè)服務(wù)人移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共有部分,，形成交接記錄,，物業(yè)交接記錄應(yīng)包括移交資料明細(xì)、物業(yè)共有部分明細(xì),、交接時(shí)間,、交接方式等，并由雙方共同確認(rèn),。 

第十三條 新建物業(yè)承接查驗(yàn)時(shí),，建設(shè)單位應(yīng)向前期物業(yè)服務(wù)人移交以下資料：

（1）物業(yè)管理區(qū)域確定材料、規(guī)劃批準(zhǔn)資料,、竣工總平面圖,，單體建筑、結(jié)構(gòu),、設(shè)備竣工圖,，分幢分層平面圖和套型圖，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路,、景觀,、綠化、水系,、地下停車庫,、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料,；

（2）共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝,、使用、維護(hù)保養(yǎng)和使用培訓(xùn)等技術(shù)資料,包括消防設(shè)施合格證,，電梯安裝監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告,，機(jī)電設(shè)備出廠合格證、使用說明書、安裝和調(diào)試報(bào)告,、保修卡,、維保合同（保修協(xié)議），新建房屋白蟻預(yù)防證明書,，人防設(shè)備合格證明,、檢測（驗(yàn)）報(bào)告等資料；

（3）供水,、供電,、供氣、供熱,、通信,、郵政、有線電視等準(zhǔn)許使用文件,；

（4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件,；

（5）業(yè)主購房合同備案范本、業(yè)主清（名）冊和物業(yè)清單,；

（6）臨時(shí)管理規(guī)約,；

（7）代管的物業(yè)管理款項(xiàng)及其他應(yīng)移交的票據(jù)和賬冊；

（8）物業(yè)服務(wù)用房相關(guān)資料;

（9）房屋銷售時(shí)公布的物業(yè)管理方案與書面承諾,、與業(yè)主簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,；

（10）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)根據(jù)規(guī)劃和住宅區(qū)配套標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的車庫（位）相關(guān)材料；

（11）消防設(shè)施系統(tǒng)的布置,、位置相關(guān)圖紙,、清單及使用說明、操作規(guī)程,；

（12）物業(yè)管理所必需的其他資料,。

建設(shè)單位依法向有關(guān)單位移交的供水、供電,、供氣、通信和有線電視等共用設(shè)施設(shè)備,，不作為前期物業(yè)服務(wù)人現(xiàn)場檢查和驗(yàn)收內(nèi)容,，應(yīng)將移交情況書面告知前期物業(yè)服務(wù)人。

第十四條 新建住宅物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)以下共用部位及共用設(shè)施設(shè)備,。

1．共用部位：一般包括建筑物的外墻,、門廳、樓梯間,、走廊,、樓道、扶手、護(hù)欄,、電梯井道,、架空層及設(shè)備間等；

2．共用設(shè)備：一般包括電梯,、水泵,、水箱、避雷設(shè)施,、消防設(shè)備,、樓道燈、電視天線,、發(fā)電機(jī),、變配電設(shè)備、給排水管線,、電線,、供暖及空調(diào)設(shè)備等；

3．共用設(shè)施：一般包括道路,、綠地,、人造景觀、圍墻,、大門,、信報(bào)箱、宣傳欄,、路燈,、排水溝、渠,、池,、污水井、化糞池,、垃圾容器,、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車（非機(jī)動(dòng)車）停車設(shè)施,、休閑娛樂設(shè)施,、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施,、人防設(shè)施,、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。

第十五條 原有物業(yè)承接查驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（1）房屋產(chǎn)權(quán),、物業(yè)管理區(qū)域周界清晰,；

（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備配套齊全，運(yùn)行正常、功能完好,；

（3）房屋幢,、戶編號清晰，并已經(jīng)民政部門確認(rèn),；

（4）有符合需求的物業(yè)服務(wù)用房,；

（5）業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）已經(jīng)依法與業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

（6）原物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)依法與業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）進(jìn)行交接,；

（7）法律,、法規(guī)、規(guī)章和文件規(guī)定應(yīng)具備的其他條件,。

第十六條 原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)按照法律法規(guī)文件規(guī)定依法退出物業(yè)管理項(xiàng)目,，并配合開展物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)。

第十七條 原有物業(yè)的承接查驗(yàn)按照以下程序進(jìn)行：

（1）業(yè)主大會(huì)決定實(shí)施小區(qū)自管模式的,，業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）應(yīng)在大會(huì)決定公告公布后,，與原物業(yè)服務(wù)人確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案,包括查驗(yàn)內(nèi)容、查驗(yàn)方法和查驗(yàn)人員等內(nèi)容,。原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場查驗(yàn)前提供有關(guān)資料,，并在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）、社區(qū)居民委員會(huì)的監(jiān)督下完成查驗(yàn),、交接,。

（2）業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)人的，業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）與新受托物業(yè)服務(wù)人簽訂合同生效后3日內(nèi),，業(yè)主委員會(huì)與新物業(yè)服務(wù)人確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案,包括查驗(yàn)內(nèi)容,、查驗(yàn)方法和查驗(yàn)人員等內(nèi)容，應(yīng)書面通知原物業(yè)服務(wù)人辦理承接查驗(yàn)手續(xù),，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)在7日內(nèi)提供有關(guān)圖紙資料及電子檔案,。

（3）業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）與新物業(yè)服務(wù)人對提供的資料在7日內(nèi)審核完畢，符合規(guī)定要求的,，約定查驗(yàn)時(shí)間及有關(guān)事項(xiàng),；不符合規(guī)定要求的，列出需要補(bǔ)充移交資料的詳細(xì)清單,，原物業(yè)服務(wù)人書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限,。由于原物業(yè)服務(wù)人管理不當(dāng)?shù)仍蛟斐少Y料遺失的，應(yīng)給出彌補(bǔ)措施或協(xié)商賠償,。因建設(shè)單位原因?qū)е略飿I(yè)服務(wù)人未全部移交物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,、物業(yè)服務(wù)用房等或移交資料不全的,，由建設(shè)單位負(fù)最終責(zé)任。鼓勵(lì)業(yè)主代表參與現(xiàn)場查驗(yàn)活動(dòng)。

（4）業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）與新物業(yè)服務(wù)人會(huì)同原物業(yè)服務(wù)人,，在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）,、社區(qū)居民委員會(huì)的監(jiān)督下，依據(jù)物業(yè)承接查驗(yàn)方案現(xiàn)場查驗(yàn)物業(yè)共有部分,，形成物業(yè)承接查驗(yàn)記錄,，對查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)詳細(xì)記錄,，并界定責(zé)任,，明確問題解決的時(shí)限。對處于質(zhì)保期內(nèi)的物業(yè)質(zhì)量問題,，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決,；對原物業(yè)服務(wù)人管理不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻膯栴}，由原物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)解決,，并由三方共同簽字確認(rèn),。如承接的物業(yè)項(xiàng)目部分還在質(zhì)保期內(nèi)，建設(shè)單位也應(yīng)共同簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議,，明確具體的保修項(xiàng)目,、負(fù)責(zé)保修的單位及聯(lián)系方式、保修方面遺留問題的處理情況,，并在必要時(shí)提供原施工或采購合同中關(guān)于保修的相關(guān)條款文本,。對質(zhì)保期外且非原物業(yè)服務(wù)人原因造成的問題，應(yīng)按照法律規(guī)定或物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)行維修,。

（5）承接查驗(yàn)合格的,，業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）、原物業(yè)服務(wù)人和新物業(yè)服務(wù)人簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議,；不合格的,，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)在30日內(nèi)或約定期限內(nèi)返修，并按照規(guī)定重新查驗(yàn),。無法返修或返修后重新查驗(yàn)仍不合格的,，業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）、原物業(yè)服務(wù)人與新物業(yè)服務(wù)人可簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議,。

（6）在物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議簽訂后7日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù),，向新物業(yè)服務(wù)人移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共有部分，形成交接記錄,，并由三方共同簽字確認(rèn),。

第十八條 原有物業(yè)承接查驗(yàn)時(shí)應(yīng)移交以下資料：

（1）本辦法規(guī)定的新建物業(yè)承接查驗(yàn)移交資料除第6項(xiàng)、第9項(xiàng)以外的全部內(nèi)容,；

（2）管理規(guī)約,；

（3）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目檔案資料,，包括反映物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)際情況的圖紙資料和技術(shù)檔案資料，有關(guān)設(shè)施設(shè)備的使用說明,、運(yùn)行情況記錄等技術(shù)資料,；消防設(shè)施年度檢測報(bào)告和當(dāng)年度維修保養(yǎng)記錄、消防安全檢查巡查情況記錄等,；

（4）物業(yè)服務(wù)收費(fèi),、停車費(fèi)等資料，公共能耗分?jǐn)傓k法及收支情況資料,，原物業(yè)服務(wù)人利用物業(yè)共有部分等所得收益的明細(xì)賬目和收支情況,；

（5）由業(yè)主交納、原物業(yè)服務(wù)人代收的公用水,、電費(fèi)資料,；

（6）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備維保協(xié)議；

（7）與物業(yè)服務(wù)和物業(yè)經(jīng)營相關(guān)的合同及資料;

（8）承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)接收的以及管理過程中產(chǎn)生的其他資料,；

（9）物業(yè)管理所必需的其他資料,。

第十九條 原有物業(yè)承接驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)在交接手續(xù)辦理完成后3日內(nèi)在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主公布。原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主的意見將預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用結(jié)余部分退還給業(yè)主或轉(zhuǎn)交給下一任物業(yè)服務(wù)人,。

第二十條 原物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)《物業(yè)管理交接驗(yàn)收協(xié)議》生效前的物業(yè)管理活動(dòng),，新受托物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)《物業(yè)管理交接驗(yàn)收協(xié)議》生效后的物業(yè)管理活動(dòng)。期間發(fā)生的費(fèi)用按物業(yè)服務(wù)合同的約定由各自負(fù)責(zé),。承接驗(yàn)收后,，發(fā)生的維修養(yǎng)護(hù)和工程質(zhì)量問題，按物業(yè)服務(wù)合同約定和國家有關(guān)規(guī)定處理,。

第二十一條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)在新建物業(yè)交接后30日內(nèi),，持下列文件向所在地街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、物業(yè)管理主管部門辦理備案手續(xù)：

1. 前期物業(yè)服務(wù)合同,；

2. 臨時(shí)管理規(guī)約,；

3. 物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議；

4. 建設(shè)單位移交資料清單,；

5. 物業(yè)承接查驗(yàn)記錄,；

6. 物業(yè)交接記錄；

7. 其他與物業(yè)承接查驗(yàn)有關(guān)的資料,。

建設(shè)單位和前期物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)備案情況在物業(yè)管理區(qū)域公告全體業(yè)主,，公告時(shí)間不少于30日。

第二十二條 未經(jīng)承接查驗(yàn)或查驗(yàn)不合格的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,，物業(yè)服務(wù)人有權(quán)拒絕接收,。物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)承接查驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)與消防、規(guī)劃等驗(yàn)收資料不相符合或有質(zhì)量問題的,，應(yīng)向有關(guān)行政主管部門報(bào)告,。有關(guān)行政主管部門發(fā)現(xiàn)建設(shè)單位等存在擅自改變消防,、規(guī)劃等驗(yàn)收結(jié)果的違法違規(guī)行為，應(yīng)依據(jù)職責(zé)分工依法查處,。

查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)詳細(xì)記錄，并在物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議中以書面形式明確維修責(zé)任及解決辦法,，協(xié)商一致后,，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)及時(shí)接收物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

物業(yè)服務(wù)人擅自承接未經(jīng)查驗(yàn)或查驗(yàn)不合格的物業(yè),，因共有部分缺陷給他人造成損害的,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第二十三條 對已接受委托并符合移交條件的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)人不得無故拒絕接收；借故拖延,、拒絕接收的,，物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，督促其及時(shí)辦理接收手續(xù),。

第二十四條 建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）無正當(dāng)理由不按規(guī)定期限移交材料的，物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定,，督促其及時(shí)移交。

第二十五條 本實(shí)施細(xì)則自發(fā)布之日起施行,。

越建〔2024〕38號 關(guān)于印發(fā)《紹興市越城區(qū)住宅物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)實(shí)施細(xì)則》的通知.docx