9月2日至3日,，浙江省品質(zhì)飯店評(píng)審組對(duì)紹興開(kāi)元名都大酒店進(jìn)行了浙江省銀桂品質(zhì)飯店評(píng)定工作,。紹興市文廣旅游局黨委委員,、市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法隊(duì)專(zhuān)職副隊(duì)長(zhǎng)趙喆，越城區(qū)文廣旅游局黨組成員陳鐵鏢及相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同迎檢,。
此次評(píng)定工作依據(jù)《浙江省品質(zhì)飯店評(píng)價(jià)規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則，采用數(shù)據(jù)分析及客觀評(píng)價(jià)方式,，對(duì)紹興開(kāi)元名都大酒店進(jìn)行全面評(píng)審,。在評(píng)定匯報(bào)會(huì)上，酒店總經(jīng)理何勇崗就飯店基本情況,、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,、社會(huì)責(zé)任等創(chuàng)建工作情況進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。隨后,，評(píng)審專(zhuān)家分兩組進(jìn)行測(cè)評(píng),，一組負(fù)責(zé)檢查員工晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)、員工流失率,、實(shí)習(xí)生管理與滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等臺(tái)賬,，同時(shí)隨機(jī)調(diào)查客人滿(mǎn)意度；另一組對(duì)酒店的客房區(qū),、餐飲區(qū),、會(huì)議區(qū)、員工設(shè)施以及休閑娛樂(lè)區(qū)等區(qū)域進(jìn)行實(shí)地檢查,。
在評(píng)定反饋會(huì)上,，評(píng)審組對(duì)紹興開(kāi)元名都大酒店的品質(zhì)飯店創(chuàng)建工作給予了充分的肯定，同時(shí),，分別就現(xiàn)場(chǎng)檢查,、臺(tái)賬查驗(yàn)及評(píng)分情況進(jìn)行了分析反饋。評(píng)審組提出,，要通過(guò)品質(zhì)飯店評(píng)審工作,，切實(shí)做到“以品質(zhì)提升管理，以品質(zhì)促進(jìn)效益”,，希望酒店能夠不斷履行社會(huì)責(zé)任,，保持良好的社會(huì)形象，繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與效益，在提升顧客滿(mǎn)意度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同時(shí),，給予員工成長(zhǎng)與工作回報(bào),，提高員工滿(mǎn)意度。
品質(zhì)提升是飯店業(yè)永恒的主題,，要堅(jiān)持把提高賓客的滿(mǎn)意度,、舒適度、體驗(yàn)感作為飯店經(jīng)營(yíng)管理的方向,，與時(shí)俱進(jìn),、創(chuàng)新管理，深研收益管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，樹(shù)立酒店行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿,，擦亮品質(zhì)飯店“金名片”。接下來(lái),，區(qū)文廣旅游局將堅(jiān)持以“增強(qiáng)飯店活力,，促進(jìn)飯店品質(zhì)提升”為目標(biāo)，不斷深化品質(zhì)提升理念,，強(qiáng)化品質(zhì)提升舉措,，為推動(dòng)紹興市飯店行業(yè)健康快速發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
