9月2日至3日,，浙江省品質(zhì)飯店評審組對紹興開元名都大酒店進(jìn)行了浙江省銀桂品質(zhì)飯店評定工作,。紹興市文廣旅游局黨委委員、市文化市場行政執(zhí)法隊專職副隊長趙喆,，越城區(qū)文廣旅游局黨組成員陳鐵鏢及相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同迎檢,。
此次評定工作依據(jù)《浙江省品質(zhì)飯店評價規(guī)范》及實施細(xì)則,，采用數(shù)據(jù)分析及客觀評價方式，對紹興開元名都大酒店進(jìn)行全面評審,。在評定匯報會上,，酒店總經(jīng)理何勇崗就飯店基本情況、運(yùn)營質(zhì)量,、社會責(zé)任等創(chuàng)建工作情況進(jìn)行了詳細(xì)匯報,。隨后，評審專家分兩組進(jìn)行測評，一組負(fù)責(zé)檢查員工晉升和發(fā)展機(jī)會,、員工流失率,、實習(xí)生管理與滿意度評價等臺賬，同時隨機(jī)調(diào)查客人滿意度,；另一組對酒店的客房區(qū),、餐飲區(qū)、會議區(qū),、員工設(shè)施以及休閑娛樂區(qū)等區(qū)域進(jìn)行實地檢查,。
在評定反饋會上，評審組對紹興開元名都大酒店的品質(zhì)飯店創(chuàng)建工作給予了充分的肯定,，同時,，分別就現(xiàn)場檢查、臺賬查驗及評分情況進(jìn)行了分析反饋,。評審組提出,，要通過品質(zhì)飯店評審工作，切實做到“以品質(zhì)提升管理,，以品質(zhì)促進(jìn)效益”,，希望酒店能夠不斷履行社會責(zé)任，保持良好的社會形象,，繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)營質(zhì)量與效益,，在提升顧客滿意度與企業(yè)經(jīng)營利潤的同時，給予員工成長與工作回報,，提高員工滿意度,。
品質(zhì)提升是飯店業(yè)永恒的主題，要堅持把提高賓客的滿意度,、舒適度,、體驗感作為飯店經(jīng)營管理的方向，與時俱進(jìn),、創(chuàng)新管理,，深研收益管理與市場營銷，樹立酒店行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿,，擦亮品質(zhì)飯店“金名片”。接下來,，區(qū)文廣旅游局將堅持以“增強(qiáng)飯店活力,，促進(jìn)飯店品質(zhì)提升”為目標(biāo)，不斷深化品質(zhì)提升理念,，強(qiáng)化品質(zhì)提升舉措,，為推動紹興市飯店行業(yè)健康快速發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
