各市,、縣（市,、區(qū)）人民政府,，省政府直屬各單位：
《2019年浙江省政務(wù)公開工作要點(diǎn)》已經(jīng)省政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
浙江省人民政府辦公廳
2019年5月21日
（此件公開發(fā)布）
2019年浙江省政務(wù)公開工作要點(diǎn)
2019年全省政務(wù)公開工作的總體要求是：以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨委、政府中心工作,，以提升政務(wù)公開工作質(zhì)量為主線,，著力抓好政策解讀和回應(yīng)群眾關(guān)切,，深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開,，完善政務(wù)公開體制機(jī)制,，以公開穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)監(jiān)督,、促落實(shí),、優(yōu)服務(wù)，進(jìn)一步提高政府治理和政務(wù)服務(wù)水平,，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾獲得感和滿意度,。
一、著眼穩(wěn)定預(yù)期,，加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)群眾關(guān)切
（一）深入解讀重要政策,。圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)，牢牢把握防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)和高質(zhì)量發(fā)展,、競爭力提升,、現(xiàn)代化建設(shè)兩大取向，加大政策解讀力度,，全面公開,、精準(zhǔn)解讀相關(guān)政策措施，助力穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)預(yù)期,。認(rèn)真執(zhí)行《浙江省行政機(jī)關(guān)政策解讀工作實(shí)施辦法》,，健全完善政策解讀工作機(jī)制,。按照誰起草、誰解讀的原則,，嚴(yán)格落實(shí)政策性文件起草與政策解讀同步組織,、同步審簽、同步發(fā)布制度,。省級有關(guān)單位對省政府常務(wù)會議審議通過的公開議題,，原則上要通過政策吹風(fēng)會進(jìn)行解讀。在重要政策出臺,、重點(diǎn)工作推進(jìn),、重大事件發(fā)生時，各地,、各單位主要負(fù)責(zé)人要履行好信息發(fā)布,、權(quán)威定調(diào)、自覺把關(guān)等職責(zé),，帶頭解讀政策,，主動引導(dǎo)預(yù)期。（省級有關(guān)單位,，各市,、縣〔市、區(qū)〕政府分別負(fù)責(zé)）
（二）積極回應(yīng)社會關(guān)切,。圍繞金融安全,、生態(tài)環(huán)境、脫貧攻堅(jiān),、減稅降費(fèi),、教育改革、食品藥品,、市場監(jiān)管,、社會保障等經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的熱點(diǎn)和群眾辦事服務(wù)的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測,、研判,、回應(yīng)，及時解疑釋惑,、化解矛盾,。各地、各單位作出重大決策,、出臺重要政策前,，牽頭單位要認(rèn)真做好輿情風(fēng)險(xiǎn)研判，制定應(yīng)對處置預(yù)案,。持續(xù)做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開工作,。在全省推廣統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺智能化應(yīng)用,，網(wǎng)上智能客服、熱線智能客服直接答復(fù)率達(dá)到85%以上,。（省級有關(guān)單位,，各市、縣〔市,、區(qū)〕政府分別負(fù)責(zé)）
（三）提升解讀回應(yīng)效果,。結(jié)合“三服務(wù)”活動，探索運(yùn)用政策簡明問答,、網(wǎng)絡(luò)問政,、現(xiàn)場宣講等方式，采取圖表圖解,、音頻視頻,、客觀數(shù)據(jù)、生動案例等形式進(jìn)行立體式,、多方位解讀,，真正讓群眾看得到、好理解,。對專業(yè)性較強(qiáng)的政策,，要注重發(fā)揮專家學(xué)者的作用，提升解讀的準(zhǔn)確性,、權(quán)威性,、貼近性。對群眾關(guān)切和社會熱點(diǎn),，要通過政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等正面回應(yīng)疑慮,、主動快速引導(dǎo),、釋放權(quán)威信號。（省級有關(guān)單位,，各市,、縣〔市、區(qū)〕政府分別負(fù)責(zé)）依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),，開發(fā)建設(shè)惠企幫扶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,，綜合政策發(fā)布、政策咨詢,、困難反饋,、問題分辦、服務(wù)評價(jià)等功能,，暢通企業(yè)獲取政策信息和反映訴求的渠道,。（省經(jīng)信廳,、省大數(shù)據(jù)局牽頭負(fù)責(zé)）
二、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督,，深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開
（一）推進(jìn)重要決策公開,。圍繞推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)政策預(yù)調(diào)微調(diào)透明度,。各地,、各單位出臺惠企政策和調(diào)整相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，要關(guān)注市場,、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,，建立健全企業(yè)家和行業(yè)協(xié)會、商會參與涉企政策制定機(jī)制,，增強(qiáng)政策的科學(xué)性,、針對性和操作性。進(jìn)一步推進(jìn)重大決策預(yù)公開,，涉及公共利益的重大事項(xiàng),，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，要主動向社會公布決策草案,、決策依據(jù)等,，通過聽證座談、網(wǎng)絡(luò)征集,、咨詢協(xié)商,、媒體溝通等多種形式，廣泛聽取公眾意見,，助力高質(zhì)量決策,。（省級有關(guān)單位，各市,、縣〔市,、區(qū)〕政府分別負(fù)責(zé)）
（二）推進(jìn)重大決策部署執(zhí)行公開。圍繞政府工作報(bào)告,、“四大建設(shè)”,、富民強(qiáng)省十大行動計(jì)劃等重大決策部署，加大執(zhí)行和落實(shí)情況公開力度,。加強(qiáng)督查和審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題及整改落實(shí),、問責(zé)情況的公開工作，以公開促進(jìn)重大決策部署落地落實(shí),。認(rèn)真執(zhí)行《浙江省人民政府重大行政決策執(zhí)行情況第三方評估實(shí)施辦法（試行）》,，對省政府重大行政決策的執(zhí)行進(jìn)展和效果進(jìn)行綜合評估。（省政府辦公廳牽頭負(fù)責(zé)）
（三）推動行政執(zhí)法信息公開,。建立全省統(tǒng)一的綜合執(zhí)法事項(xiàng)指導(dǎo)目錄,，研究制定全省統(tǒng)一的跨領(lǐng)域跨部門綜合執(zhí)法事項(xiàng)指導(dǎo)目錄,。按照誰執(zhí)法、誰公開的原則,，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度,。利用政務(wù)服務(wù)平臺和政府網(wǎng)站向社會依法公開行政執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑等基本信息和執(zhí)法結(jié)果信息,。探索建立群眾意見反饋互動機(jī)制和公示平臺管理維護(hù)機(jī)制,，進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法社會監(jiān)督。（省司法廳牽頭負(fù)責(zé)）
三,、聚焦政策落實(shí),，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開
（一）加強(qiáng)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)信息公開。圍繞守住不發(fā)生區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)底線,，織密織牢“天羅地網(wǎng)”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)對小額貸款公司、融資擔(dān)保公司,、典當(dāng)行,、融資租賃公司、商業(yè)保理公司和地方各類交易所等的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,，落實(shí)信息公開和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,。圍繞低收入農(nóng)戶高水平全面小康計(jì)劃、因病致貧家庭救助,、決勝消除集體經(jīng)濟(jì)薄弱村等方面,，重點(diǎn)做好相關(guān)政策舉措、扶貧項(xiàng)目,、財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金,、扶貧小額信貸、行業(yè)扶貧相關(guān)財(cái)政資金等信息公開工作,。圍繞藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)等四大污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，聚焦100個工業(yè)園區(qū)廢氣整治,、1000個揮發(fā)性有機(jī)物整治項(xiàng)目,、城市黑臭水體治理、近岸海域污染防治等方面,，主動公開污染防治工作進(jìn)展,、環(huán)境質(zhì)量等生態(tài)環(huán)境信息。（省財(cái)政廳,、省民政廳,、省生態(tài)環(huán)境廳,、省建設(shè)廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳,、省地方金融監(jiān)管局,、省醫(yī)保局分別牽頭負(fù)責(zé)）
（二）深化“最多跑一次”改革信息公開。圍繞“放管服”改革和“最多跑一次”改革新任務(wù),、新舉措,，著力做好減稅降費(fèi)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,、壓縮企業(yè)開辦時間,、市場準(zhǔn)入負(fù)面清單動態(tài)調(diào)整、清理規(guī)范涉企亂收費(fèi)項(xiàng)目等方面的政府信息公開,。深化權(quán)力清單迭代升級,，2019年6月底前形成并公開全省統(tǒng)一規(guī)范的精細(xì)化權(quán)力清單和公共服務(wù)目錄。推行市場主體和個人全生命周期的辦事服務(wù)事項(xiàng)集成式,、一站式公開,；加強(qiáng)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一個窗口”“一次辦理”,；推動更多服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,，2019年底前所有民生事項(xiàng)和企業(yè)事項(xiàng)開通網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)到50%以上,。加大各類證明事項(xiàng)清理減并力度,，對確需保留的要實(shí)行清單管理并向社會公開。加快建立信用承諾,、信息公示為特點(diǎn)的新型監(jiān)管機(jī)制,，持續(xù)加強(qiáng)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管,，推動檢查處置結(jié)果全部按時納入企業(yè)信用信息共享平臺公示,。（省級有關(guān)單位分別牽頭負(fù)責(zé)）
（三）強(qiáng)化重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開。突出做好就業(yè),、教育,、住房、醫(yī)療等社會高度關(guān)注,、涉及群眾切身利益領(lǐng)域的信息公開工作,。及時公開促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策和措施、就業(yè)供求信息,，做好面向高校畢業(yè)生,、農(nóng)民工、退役軍人等群體的就業(yè)專項(xiàng)活動的公開工作。全面提供養(yǎng)老保險(xiǎn)個人權(quán)益查詢服務(wù)和養(yǎng)老保險(xiǎn)個性化測算服務(wù),，保障養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人的知情權(quán),。全力推進(jìn)學(xué)前教育、義務(wù)教育,、職業(yè)教育的信息公開工作,。通過多種形式及時公開義務(wù)教育招生方案、招生范圍,、招生程序,、報(bào)名條件、學(xué)校情況,、錄取結(jié)果,、咨詢方式等信息。主動公開小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治總體情況,、保障性安居工程規(guī)劃建設(shè)方案,、年度建設(shè)計(jì)劃信息（包括建設(shè)計(jì)劃任務(wù)量、計(jì)劃項(xiàng)目信息）,、建設(shè)計(jì)劃完成情況信息（包括計(jì)劃任務(wù)完成進(jìn)度,、已開工項(xiàng)目基本信息、已竣工項(xiàng)目基本情況）,，以及保障性住房分配政策,、分配對象、分配房源,、分配程序,、分配過程、分配結(jié)果,、退出情況等信息,，提高農(nóng)村危房改造政策、對象認(rèn)定,、資金分配,、改造結(jié)果等信息公開精準(zhǔn)化水平。強(qiáng)化醫(yī)療便民惠民政策舉措發(fā)布,，做好傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息公開,，加大醫(yī)療服務(wù)、藥品召回,、疫苗監(jiān)管,、公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果等信息公開力度。主動公開全省城鄉(xiāng)居民慢性病醫(yī)療保障制度完善情況和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格體系調(diào)整情況,，深化醫(yī)保領(lǐng)域重點(diǎn)改革信息公開和打擊欺詐騙取醫(yī)保基金信息公開,。（省教育廳,、省人力社保廳,、省建設(shè)廳、省衛(wèi)生健康委,、省市場監(jiān)管局,、省醫(yī)保局等分別牽頭負(fù)責(zé)）
（四）細(xì)化財(cái)政信息公開。推進(jìn)省級單位項(xiàng)目公開,，公開項(xiàng)目實(shí)施主體,、預(yù)算安排、績效目標(biāo)和績效自評情況,，推動各級政府部門加快項(xiàng)目文本和績效目標(biāo)公開進(jìn)度,。配合推進(jìn)地方政府債務(wù)信息公開平臺建設(shè)，定期公開地方政府債務(wù)限額,、余額,、債務(wù)率、償債率,，以及經(jīng)濟(jì)財(cái)政狀況,、債券發(fā)行等信息。（省財(cái)政廳牽頭負(fù)責(zé)）
（五）加強(qiáng)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施,、公共資源配置等領(lǐng)域信息公開,。圍繞鐵路、高速公路,、水利,、市政等基礎(chǔ)設(shè)施和教育、衛(wèi)生,、文化事業(yè)等建設(shè)項(xiàng)目,，制定實(shí)施方案，明確公開主體,，規(guī)范公開內(nèi)容,，及時向社會公布目錄清單。加快構(gòu)建全省公共資源交易數(shù)據(jù)共享平臺體系,，推動各類依法應(yīng)當(dāng)公開的交易公告,、資格審查結(jié)果、交易過程信息,、成交信息,、履約信息及行政監(jiān)管信息等實(shí)時交互至省公共資源交易服務(wù)平臺發(fā)布。做好工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域信息公開,，主要公開招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)政策,、招標(biāo)項(xiàng)目審批核準(zhǔn)備案信息、投訴處理意見、違法失信行為記錄等,。進(jìn)一步推進(jìn)國土空間利用規(guī)劃,、征地拆遷、自然資源執(zhí)法監(jiān)察,、礦政管理,、用海用島“陽光工程”信息公開，主動公開土地供應(yīng)計(jì)劃,、出讓公告,、成交公示和供應(yīng)結(jié)果，按季度公布房地產(chǎn)用地供應(yīng)數(shù)據(jù),、城市地價(jià)動態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)等,。（省發(fā)展改革委、省建設(shè)廳,、省自然資源廳,、省國資委分別牽頭負(fù)責(zé)）
四、優(yōu)化服務(wù)功能,，加強(qiáng)公開平臺建設(shè)
（一）推進(jìn)政府網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展,。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任制，加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核,，把好政治關(guān),、政策關(guān)。加快推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化,，持續(xù)提升政府網(wǎng)上履職能力和服務(wù)水平,。平穩(wěn)做好機(jī)構(gòu)改革后政府網(wǎng)站新建、整合,、改版,、遷移等工作。抓緊完成政府網(wǎng)站域名集中清理,，部署開展設(shè)區(qū)市政府門戶網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版（IPv6）改造工作,。建成全省統(tǒng)一公共數(shù)據(jù)開放平臺，在確保國家安全,、企業(yè)和個人合法權(quán)益的前提下,，加快推動省市公共數(shù)據(jù)開放和社會化利用。（省大數(shù)據(jù)局牽頭負(fù)責(zé)）
（二）推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展,。落實(shí)促進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的政策措施,。理順政務(wù)新媒體管理機(jī)制，建立健全相關(guān)工作制度,，做好開設(shè)整合,、內(nèi)容保障,、安全防護(hù)、監(jiān)督管理等工作,。以“浙里辦”移動客戶端為主平臺,，補(bǔ)強(qiáng)政務(wù)新媒體政民互動、掌上服務(wù)功能,。統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站的協(xié)同聯(lián)動、融合發(fā)展,，加強(qiáng)縣級政務(wù)新媒體與本地區(qū)融媒體中心的溝通協(xié)調(diào),。（省政府辦公廳牽頭負(fù)責(zé)）
（三）推進(jìn)政府公報(bào)創(chuàng)新發(fā)展。全面實(shí)現(xiàn)政府公報(bào)電子版與紙質(zhì)版同步發(fā)行,，逐步推行政府公報(bào)移動客戶端展示,。建設(shè)政府公報(bào)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)歷史公報(bào)應(yīng)入庫盡入庫,，方便公眾檢索閱覽,。嚴(yán)格執(zhí)行部門行政規(guī)范性文件報(bào)送同級政府公報(bào)編輯部門工作制度，加大政府公報(bào)發(fā)布同級政府部門行政規(guī)范性文件力度,，探索同步發(fā)布重要政策解讀,。（省政府辦公廳牽頭負(fù)責(zé)）
五、強(qiáng)化體制機(jī)制保障
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各地,、各單位要高度重視政務(wù)公開工作，進(jìn)一步完善工作機(jī)制,，加大主動公開力度,，規(guī)范依申請公開程序，優(yōu)化政務(wù)公開工作考評體系,?？h級以上政府要嚴(yán)格落實(shí)把政務(wù)公開納入政府績效考核體系且分值權(quán)重不低于4%的要求。根據(jù)政務(wù)公開新職責(zé),、新任務(wù),、新要求，加強(qiáng)政務(wù)公開建設(shè),。
（二）提升制度化水平,。抓好新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)對政府工作人員的培訓(xùn),，及時修訂完善相關(guān)配套規(guī)定,；加強(qiáng)《條例》的宣傳解讀，組織開展形式多樣的普法活動,，為貫徹落實(shí)《條例》營造良好氛圍,。全面開展主動公開基本目錄標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作,，推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。
（三）做實(shí)相關(guān)基礎(chǔ)工作,。加強(qiáng)信息公開審查,，明確審查程序和責(zé)任，對擬公開的政府信息加強(qiáng)溝通確認(rèn),，防止公開的信息失實(shí),、失信。強(qiáng)化信息化手段運(yùn)用,，做好政府信息管理基礎(chǔ)性工作,。機(jī)構(gòu)改革涉及的政府部門要依法公開本機(jī)關(guān)新的“三定”方案或機(jī)構(gòu)設(shè)置等信息，及時更新主動公開基本目錄,。
各地,、各單位年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)完成情況，要納入政府信息公開工作年度報(bào)告并向社會公布,。省政府辦公廳將組織開展監(jiān)督監(jiān)測和第三方評估,，并通報(bào)結(jié)果。