各鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處，區(qū)政府有關(guān)部門（單位）：
《越城區(qū)政務(wù)公開五年行動(dòng)計(jì)劃（2021—2025年）和2021年重點(diǎn)工作責(zé)任清單》已經(jīng)區(qū)政府同意,，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施,。
紹興市越城區(qū)人民政府辦公室
2021年7月29日
（此件公開發(fā)布）
附件1：
越城區(qū)政務(wù)公開五年行動(dòng)計(jì)劃（2021—2025年）
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)政務(wù)公開工作，真正做到以公開促服務(wù),、優(yōu)環(huán)境,，助力法治政府建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化,，根據(jù)《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)浙江省政務(wù)公開五年行動(dòng)計(jì)劃（2021—2025年）的通知》《紹興市人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)浙江省政務(wù)公開五年行動(dòng)計(jì)劃（2021—2025年）的通知》等文件精神,，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本行動(dòng)計(jì)劃,。
一,、總體要求
（一）指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，牢牢把握展現(xiàn)“重要窗口”目標(biāo)定位,，按照“整體智治”理念，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、數(shù)字化、便利化方向,，推動(dòng)政務(wù)公開高質(zhì)量發(fā)展,。
（二）工作原則
——堅(jiān)持以人民為中心。將企業(yè)群眾獲得感作為衡量政務(wù)公開工作成效的核心,，破解企業(yè)和群眾在全生命周期中關(guān)切的政務(wù)公開熱點(diǎn),、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，提供高質(zhì)量公開服務(wù),。
——堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。充分利用大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈,、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)政務(wù)公開數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，促進(jìn)公共數(shù)據(jù)有序開放,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,、數(shù)字賦能,，使政務(wù)公開更加權(quán)威,、高效,、精準(zhǔn)。
——堅(jiān)持改革創(chuàng)新,。靶向攻堅(jiān),、精準(zhǔn)發(fā)力,、綜合施策，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)公開機(jī)制,、流程,、渠道、形式,，用制度安排把政務(wù)公開貫穿政務(wù)運(yùn)行全過程。
——堅(jiān)持依法公開,。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）等法律法規(guī),，強(qiáng)化制度保障。嚴(yán)守法治底線,，正確處理信息公開與保守國(guó)家秘密、保障個(gè)人信息安全的關(guān)系,，統(tǒng)籌做好數(shù)據(jù)開放與數(shù)據(jù)安全。
（三）工作目標(biāo)
經(jīng)過5年努力,，推動(dòng)我區(qū)主動(dòng)公開廣度與深度顯著拓展,，政策發(fā)布,、解讀,、回應(yīng)“三位一體”機(jī)制更加順暢，依申請(qǐng)公開工作水平顯著提升,，政府信息管理明顯加強(qiáng),，政務(wù)公開平臺(tái)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，政務(wù)公開隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平顯著提升,，信息公開糾紛發(fā)生率和糾錯(cuò)率穩(wěn)步下降,。
二、工作任務(wù)
（一）拓展主動(dòng)公開深度廣度
1.提升主動(dòng)公開質(zhì)量和實(shí)效
（1）夯實(shí)主動(dòng)公開基礎(chǔ),。依照《條例》第二十條,、第二十一條規(guī)定，結(jié)合國(guó)務(wù)院,、省政府,、紹興市政府,、越城區(qū)市政府年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)，不斷擴(kuò)大公開范圍,、優(yōu)化公開方法,、創(chuàng)新公開形式，全面拓展主動(dòng)公開深度廣度,。（區(qū)政府各部門,、各鎮(zhèn)<街道>）
（2）深化重大行政決策公開,。繼續(xù)實(shí)施重大行政決策事項(xiàng)目錄公開機(jī)制，健全重大行政決策程序,，完善目錄編制,、意見征集、目錄確定,、動(dòng)態(tài)管理等流程,，實(shí)現(xiàn)重大決策形成、決策,、執(zhí)行,、結(jié)果全過程公開。（區(qū)政府各部門,、各鎮(zhèn)<街道>）
（3）豐富主動(dòng)公開載體,。建立政府開放日、電視問政,、列席重要會(huì)議等群眾深度參與公開機(jī)制,。做優(yōu)政務(wù)公開載體，依托客戶端,、小程序,、線下專區(qū)等載體向公眾傳遞重點(diǎn)政務(wù)信息。指導(dǎo)村（居）委會(huì)加強(qiáng)公開方式和渠道創(chuàng)新,，利用公告欄,、議事場(chǎng)所及時(shí)公開與群眾切身利益相關(guān)的各類事項(xiàng)。（區(qū)政府各部門,、各鎮(zhèn)<街道>）
2.強(qiáng)化政策發(fā)布解讀回應(yīng)工作
（1）推動(dòng)政策發(fā)布創(chuàng)新,。2021年，配合參與浙江省“政策云診所”平臺(tái)建設(shè),，定期為企業(yè)和個(gè)人提供政策“體檢”,，一鍵出具“政策問診單”，提供在線辦理功能,，推動(dòng)政策線上及時(shí)兌現(xiàn),。利用政務(wù)發(fā)布平臺(tái)，探索公眾更易獲取信息的公開方式,，提高政策到達(dá)率,。（區(qū)經(jīng)信局、區(qū)大數(shù)據(jù)中心牽頭負(fù)責(zé)）
（2）提升政策解讀水平,。建立完善政策解讀工作機(jī)制,，明確解讀范圍和內(nèi)容，持續(xù)優(yōu)化解讀流程，確保政策文件與解讀材料同步起草,、同步審簽,、同步發(fā)布。更多運(yùn)用圖解圖表,、視頻音頻,、卡通動(dòng)漫等方式，不斷提高政策解讀質(zhì)量,。政府部門建立政策解讀向下傳遞機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)基層的培訓(xùn)指導(dǎo)，確?；鶎庸ぷ魅藛T“看得到,、會(huì)執(zhí)行、講得好”,。在檔案館,、公共圖書館、政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所等投放政策解讀材料,，提高政策知曉率,。（區(qū)政府各部門、各鎮(zhèn)<街道>）
（3）全方位回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。建立健全政務(wù)輿情回應(yīng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)輿情監(jiān)測(cè),、政務(wù)輿情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判,，做好跨部門輿情回應(yīng)的溝通協(xié)調(diào)。通過數(shù)字化治理平臺(tái),，利用大數(shù)據(jù)分析功能篩選高熱點(diǎn)輿情話題,，綜合運(yùn)用政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等各類政務(wù)公開渠道定向主動(dòng)回應(yīng),，提高輿情回應(yīng)精準(zhǔn)率及輿情處置有效率,。（區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)政府辦公室牽頭負(fù)責(zé)）
3.全面推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)
（1）優(yōu)化縣鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。按照《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的實(shí)施意見》（浙政辦發(fā)〔2020〕16號(hào)）要求,，建立完善政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄。2022年,，結(jié)合主動(dòng)公開目錄（2019年版）與基層全領(lǐng)域政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄,，修訂縣鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。2023年,，全面建立政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)體系及動(dòng)態(tài)調(diào)整工作機(jī)制,。（區(qū)政府辦公室牽頭負(fù)責(zé)）
（2）推動(dòng)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。各基層政府按時(shí)完成《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)〔2019〕54號(hào)）和浙政辦發(fā)〔2020〕16號(hào)文件部署的主要任務(wù)。爭(zhēng)創(chuàng)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)示范區(qū),、示范點(diǎn),。參與制定我省基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)。（區(qū)政府各部門,、各鎮(zhèn)<街道>）
4.做好政府信息公開年報(bào)編制發(fā)布,。加強(qiáng)對(duì)年報(bào)工作的指導(dǎo)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)年報(bào)格式要素統(tǒng)一,、發(fā)布渠道集中,，確保年報(bào)內(nèi)容不遺漏、不泛化,，內(nèi)容詳盡,、情況全面、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，全面展示政府信息公開工作成效,。（區(qū)政府辦公室牽頭負(fù)責(zé)）
（二）全面規(guī)范依申請(qǐng)公開
1.加強(qiáng)依申請(qǐng)公開工作規(guī)范。按照省依申請(qǐng)公開辦理規(guī)范指引,，完善辦理規(guī)則,、辦理流程。建立依申請(qǐng)公開轉(zhuǎn)主動(dòng)公開制度,。完善政府信息公開聯(lián)合會(huì)商機(jī)制,，積極引入法律顧問參與合法性審查等工作，解決依申請(qǐng)公開信訪化等重點(diǎn)難點(diǎn)問題,。（區(qū)政府辦公室,、區(qū)司法局牽頭負(fù)責(zé)）
2.破解依申請(qǐng)公開重點(diǎn)難點(diǎn)問題。完善政府信息公開聯(lián)合會(huì)商機(jī)制,，研究分析典型案例,，解決依申請(qǐng)公開信訪化等重點(diǎn)難點(diǎn)問題。參與全省政府信息公開案例指導(dǎo)手冊(cè)編制,，集中展示基本案情,、敗訴（勝訴）原因分析、指導(dǎo)意見等信息,，為行政機(jī)關(guān)辦理政府信息公開申請(qǐng)?zhí)峁?shí)務(wù)參考,。（區(qū)政府辦公室會(huì)區(qū)同司法局、區(qū)法院負(fù)責(zé)）
3.落實(shí)依申請(qǐng)公開處理平臺(tái)辦件,。規(guī)范依申請(qǐng)公開件辦理,，通過網(wǎng)上申請(qǐng)、書面申請(qǐng),、當(dāng)面申請(qǐng)等所有渠道接收的申請(qǐng)件均實(shí)時(shí)錄入全省依申請(qǐng)公開處理工作平臺(tái)辦理,。（區(qū)政府各部門,、各鎮(zhèn)<街道>）
（三）強(qiáng)化政府信息管理
1.建立健全政府信息管理工作機(jī)制。全面摸清政府信息底數(shù),，2021年完成2016年以來的政府信息梳理,，2023年完成2008年以來的政府信息梳理，2025年完成2005年以來的政府信息梳理,。理順政府信息管理機(jī)制,，嚴(yán)格政府信息管理，規(guī)范政府信息產(chǎn)生,、流轉(zhuǎn)到保管全流程,，到2023年，形成政府信息管理規(guī)范,；到2025年,，配合建成全省互聯(lián)、全域共享的政策文件數(shù)據(jù)庫(kù),，形成智能化政策文件管理模式,。（區(qū)政府辦公室、區(qū)大數(shù)據(jù)中心牽頭負(fù)責(zé)）
2.加強(qiáng)政府信息公開與保密,、檔案工作協(xié)同,。2021年，建立政府信息公開與保密工作溝通協(xié)作機(jī)制,，明確具體工作程序,。優(yōu)化政府信息公開與檔案管理工作銜接機(jī)制，規(guī)范信息移交流程,，定期將移交檔案館的信息（可公開部分）列出目錄并對(duì)外公布,。（區(qū)政府辦公室牽頭負(fù)責(zé)）
3.加強(qiáng)政務(wù)公開數(shù)字化建設(shè)。依托“智慧城市”“城市大腦”等數(shù)字化治理平臺(tái),，整理、分析各類政務(wù)數(shù)據(jù),，及時(shí)公開各類工作成果,，收集公眾意見反饋和滿意度評(píng)價(jià)，為政府決策提供依據(jù),，促進(jìn)社會(huì)治理規(guī)范化,。優(yōu)化完善政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分級(jí)分類開放,，強(qiáng)化數(shù)據(jù)更新,、提高數(shù)據(jù)接口利用率。（區(qū)大數(shù)據(jù)中心牽頭負(fù)責(zé)）
（四）加強(qiáng)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)
1.充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站信息公開第一平臺(tái)作用
（1）打造權(quán)威規(guī)范的政府信息公開平臺(tái),。找準(zhǔn)定位,，聚焦法定主動(dòng)公開內(nèi)容，不斷提升政府門戶網(wǎng)站政府信息公開發(fā)布的權(quán)威性、全面性,、便捷性,。加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)接、內(nèi)容共享,、技術(shù)融合,，統(tǒng)一政府信息資源庫(kù)應(yīng)用，為政府門戶網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展提供支撐,。規(guī)范鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）基層政府信息公開專欄建設(shè),。（區(qū)大數(shù)據(jù)中心、區(qū)政府辦公室牽頭負(fù)責(zé)）
（2）推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站智能公開,。規(guī)范政府門戶網(wǎng)站群智能檢索,、智能問答功能，實(shí)現(xiàn)政府信息“一網(wǎng)可查,、一網(wǎng)可答,、一網(wǎng)可辦”。優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站移動(dòng)端適配效果,，提供流暢的“掌上服務(wù)”,。運(yùn)用大數(shù)據(jù)和信息化技術(shù)，讓公眾在獲取政府信息,、辦理政務(wù)服務(wù)時(shí)“找得到,、問得清、辦得成”,。（區(qū)大數(shù)據(jù)中心牽頭負(fù)責(zé)）
2.推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展
（1）加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理,。按照誰(shuí)開設(shè)、誰(shuí)主辦,、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，壓實(shí)政務(wù)新媒體主辦單位責(zé)任。進(jìn)一步理順政務(wù)新媒體管理工作機(jī)制,，摸清現(xiàn)有政務(wù)新媒體資源,，嚴(yán)格新設(shè)政務(wù)新媒體的備案審查，構(gòu)建系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)新媒體矩陣體系,。到2023年,，進(jìn)一步完善政務(wù)新媒體信息公開、政民互動(dòng),、政務(wù)服務(wù)等功能,，實(shí)現(xiàn)掌上查詢、辦理,、互動(dòng),。（區(qū)政府辦公室牽頭負(fù)責(zé)）
（2）保障政務(wù)新媒體信息發(fā)布,。把政務(wù)新媒體作為政務(wù)公開的重要平臺(tái)，優(yōu)化欄目設(shè)計(jì),，做好重點(diǎn)政務(wù)信息推送,。按照“應(yīng)納盡納”原則，將符合條件的政務(wù)新媒體全部納入浙江省政務(wù)新媒體統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)管理,，積極運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,、定期檢查，及時(shí)通報(bào),、督促整改突出問題,。建立信息發(fā)布溝通機(jī)制，規(guī)范轉(zhuǎn)載發(fā)布行為,，做好重要信息發(fā)布的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，抓好政務(wù)新媒體安全防護(hù),。（區(qū)政府辦公室會(huì)同區(qū)委宣傳部,、區(qū)委網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)）
3.加強(qiáng)各類平臺(tái)融合發(fā)展
（1）推進(jìn)辦事服務(wù)全過程精準(zhǔn)公開。線上線下全面準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),、辦事指南,、辦事流程、辦事機(jī)構(gòu),、常見問題,、監(jiān)督舉報(bào)方式等信息。推廣“一件事”“網(wǎng)購(gòu)式”公開辦事模式,，通過“浙里辦”等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)定向精準(zhǔn)推送辦事服務(wù)和辦件進(jìn)度,、證照到期提醒等信息。深入實(shí)施政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度,，進(jìn)一步規(guī)范“12345”熱線受理,、轉(zhuǎn)辦、督辦,、反饋,、評(píng)價(jià)流程，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)和群眾訴求,。（區(qū)政府各部門、各鎮(zhèn)<街道>,、信訪局負(fù)責(zé)）
（2）推動(dòng)行政執(zhí)法信息公開,。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度，配合建設(shè)全省統(tǒng)一的行政執(zhí)法信息公示平臺(tái),，制定平臺(tái)管理維護(hù)機(jī)制和公眾意見反饋互動(dòng)機(jī)制,，研究制定跨部門綜合執(zhí)法事項(xiàng)指導(dǎo)目錄,，推動(dòng)執(zhí)法部門做好行政執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑等基本信息和執(zhí)法結(jié)果信息公開,。（區(qū)司法局牽頭負(fù)責(zé)）
（3）集中展示政務(wù)信息,。打通各類政務(wù)信息載體平臺(tái)與政府門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)政務(wù)信息數(shù)據(jù)同源,、融合共享,。到2025年，創(chuàng)新“政務(wù)公開+業(yè)務(wù)”模式,，探索將政務(wù)公開與衣食住行,、就業(yè)、衛(wèi)生,、教育,、公共監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域智能化業(yè)務(wù)平臺(tái)融合，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)的公開實(shí)效,。（區(qū)政府辦公室,、區(qū)大數(shù)據(jù)中心牽頭負(fù)責(zé)）
三、強(qiáng)化監(jiān)督保障
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。區(qū)政府辦公室具體負(fù)責(zé)推進(jìn),、指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、監(jiān)督政務(wù)公開工作,。根據(jù)省政務(wù)公開指數(shù)評(píng)價(jià)體系，區(qū)政府辦公室每年至少開展1次政務(wù)公開指數(shù)評(píng)價(jià)工作,，并將政務(wù)公開工作按照不低于4%的比重納入政府績(jī)效考核,，對(duì)政務(wù)公開工作成效好的單位或個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定給予褒揚(yáng)激勵(lì),；對(duì)政務(wù)公開工作問題突出的單位或個(gè)人,，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
（二）落實(shí)主體責(zé)任,。區(qū)政府各部門（單位）,、各鎮(zhèn)（街道）要發(fā)揮政務(wù)公開主體作用，明確牽頭和配合工作職責(zé),，提供必要經(jīng)費(fèi)保障,，配齊配強(qiáng)工作人員，確保政務(wù)公開工作各項(xiàng)舉措落地落實(shí),，共同推動(dòng)本行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施,。
（三）加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),。政務(wù)公開工作主管部門要積極開展多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，切實(shí)增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)依法依規(guī)公開的意識(shí)和能力,。每年至少組織開展1次政務(wù)公開宣傳活動(dòng),，幫助公眾全面、深入掌握政務(wù)公開知識(shí),，引導(dǎo)正確,、有效行使政府信息公開申請(qǐng)權(quán)。
為全面深入推進(jìn)政務(wù)公開,，促進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、制度化,、常態(tài)化,，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào)）和《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年浙江省政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（浙政辦發(fā)〔2021〕28號(hào)）精神，現(xiàn)將2021年政務(wù)公開重點(diǎn)工作責(zé)任清單印發(fā)給你們,，請(qǐng)認(rèn)真抓好落實(shí),。
各鎮(zhèn)街，區(qū)政府有關(guān)部門（單位）要高度重視政務(wù)公開工作,，切實(shí)按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》規(guī)定,，健全工作機(jī)制，完善工作流程,，配強(qiáng)工作力量,，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各牽頭單位要按照“誰(shuí)牽頭負(fù)責(zé),、誰(shuí)組織落實(shí)”原則,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，開展專項(xiàng)部署,，全力推動(dòng)落實(shí)政務(wù)公開相關(guān)工作,。各責(zé)任單位要切實(shí)履行職責(zé)，積極支持配合牽頭單位做好政務(wù)公開各項(xiàng)工作,。
附件2：
2021年政務(wù)公開重點(diǎn)工作責(zé)任清單
序號(hào) | 重點(diǎn)工作 | 牽頭單位 | 責(zé)任單位 | |
一,、聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域深化政務(wù)公開 | ||||
（一）深化重要政府信息公開，強(qiáng)化政令權(quán)威發(fā)布,。 | ||||
1 | 建立完善各級(jí)政府及其部門重要政策文件數(shù)據(jù)庫(kù),，推進(jìn)政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件統(tǒng)一公開。 | 區(qū)司法局 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
2 | 系統(tǒng)清理,、實(shí)時(shí)更新本行政機(jī)關(guān)現(xiàn)行有效的規(guī)章和行政規(guī)范性文件，通過政府網(wǎng)站政府信息公開專欄集中公開。 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
3 | 嚴(yán)格落實(shí)《重大行政決策程序暫行條例》，依法履行決策事項(xiàng)向社會(huì)公開征求意見程序,，通過政府網(wǎng)站等渠道公布決策草案及相關(guān)起草說明,，明確提出征求意見的方式和期限，并在征求活動(dòng)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)公開意見征求采納情況,。 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
（二）做好各類規(guī)劃信息集中公開，推動(dòng)規(guī)劃更好落實(shí),。 | ||||
4 | 除法律法規(guī)另有規(guī)定或內(nèi)容涉密外,，發(fā)展規(guī)劃（含專項(xiàng)規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃）和空間規(guī)劃（含專項(xiàng)規(guī)劃,、區(qū)域規(guī)劃）一經(jīng)批準(zhǔn),，規(guī)劃牽頭單位應(yīng)及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公布。 | 區(qū)發(fā)改局,、區(qū)自然資源和規(guī)劃分局 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
5 | 各有關(guān)部門要做好本部門歷史規(guī)劃的歸集整理，并主動(dòng)公開至政府門戶網(wǎng)站,。 | 區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
6 | 加強(qiáng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,，政府門戶網(wǎng)站以專欄方式歸集整理各類規(guī)劃，全面展示定位準(zhǔn)確,、邊界清晰,、功能互補(bǔ)、銜接統(tǒng)一的規(guī)劃體系,，更好引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)心,、支持、監(jiān)督規(guī)劃實(shí)施,。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 區(qū)政府有關(guān)部門 | |
（三）推進(jìn)行政服務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管信息公開,，打造一流營(yíng)商環(huán)境。 | ||||
7 | 積極推進(jìn)行政服務(wù)中心政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,，打造陽(yáng)光政務(wù)大廳,，創(chuàng)建政務(wù)公開線下專區(qū)示范點(diǎn)。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)政府有關(guān)部門 | |
8 | 通過線上線下相結(jié)合的方式,，全面,、及時(shí)、準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),、辦事指南,、辦事流程、辦事機(jī)構(gòu),、常見問題,、監(jiān)督舉報(bào)方式等信息,。 | 區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
9 | 全面公開、動(dòng)態(tài)更新市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單,，及時(shí)公開建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系政策舉措,，助力建設(shè)高效規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,。 | 區(qū)發(fā)改局,、區(qū)商務(wù)局 | 區(qū)政府有關(guān)部門 | |
10 | 強(qiáng)化反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策法規(guī)與執(zhí)法信息公開,，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序,，促進(jìn)規(guī)范創(chuàng)新發(fā)展。 | 區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 | 區(qū)政府有關(guān)部門 | |
11 | 深化信用紹興建設(shè),，完善公共信用信息平臺(tái),，健全信用評(píng)價(jià)、監(jiān)管和懲戒體系,，充分發(fā)揮守信激勵(lì)和失信懲戒作用,。 | 區(qū)發(fā)改局 | 區(qū)政府有關(guān)部門 | |
（四）完善財(cái)政信息公開機(jī)制，促進(jìn)財(cái)政資金使用績(jī)效提升,。 | ||||
12 | 進(jìn)一步擴(kuò)大政府預(yù)決算公開范圍,，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目預(yù)算安排情況、績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效自評(píng)情況公開,，探索推進(jìn)部門所屬單位預(yù)決算公開,。通過集中統(tǒng)一平臺(tái)定期公開地方政府債務(wù)限額、余額,、發(fā)行,、品種、期限,、利率,、償還計(jì)劃、償債資金來源等信息,。 | 區(qū)財(cái)政局 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
13 | 不斷提升采購(gòu)公告、采購(gòu)文件,、中標(biāo)或成交結(jié)果,、采購(gòu)合同、投訴處理結(jié)果等政府采購(gòu)項(xiàng)目全鏈條信息公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平,。 | 區(qū)財(cái)政局 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
14 | 推動(dòng)惠民惠農(nóng)政策和資金發(fā)放信息公開向村（社區(qū)）延伸并與村（居）務(wù)公開有效銜接。 | 區(qū)財(cái)政局會(huì)同各鎮(zhèn)街 | ||
（五）做好涉疫信息公開，助力建設(shè)健康越城,。 | ||||
15 | 做好疫情防控信息公開,，堅(jiān)持“生命至上、實(shí)事求是,、依法發(fā)布,、分級(jí)負(fù)責(zé)、公開透明,、科學(xué)規(guī)范”原則，準(zhǔn)確把握常態(tài)化疫情防控的階段性特征,，充分利用多方渠道,、多個(gè)平臺(tái)和多種形式及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布疫苗接種,、散發(fā)疫情,、隔離管控、流調(diào)溯源,、精準(zhǔn)防控,、冷鏈物流、假期人員流動(dòng)等相關(guān)信息,，權(quán)威解讀相關(guān)政策,，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，精準(zhǔn)說明防控措施,。 | 區(qū)衛(wèi)健局 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
16 | 大力推動(dòng)健康科學(xué)知識(shí)的普及傳播，使健康生活理念更加深入人心,、健康生活習(xí)慣更好養(yǎng)成,。 | 區(qū)衛(wèi)健局 | ||
二、聚焦解讀回應(yīng)深化政務(wù)公開 | ||||
（一）圍繞重大政策落地實(shí)施,，做好發(fā)布解讀,。 | ||||
17 | 緊扣黨中央、國(guó)務(wù)院和市委,、市政府重大決策部署,，推動(dòng)政府工作報(bào)告確定的重點(diǎn)工作落地實(shí)施。 | 區(qū)政府辦公室 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
18 | 針對(duì)數(shù)字化改革,、科技創(chuàng)新、激發(fā)市場(chǎng)主體活力,、挖掘市場(chǎng)潛力,、城鄉(xiāng)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、生態(tài)文明建設(shè)、文化浙江建設(shè),、民生保障和社會(huì)治理,、民生實(shí)事等方面重大政策及其實(shí)施進(jìn)展，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,，深入開展解讀,，不斷釋放積極信號(hào)，助力高質(zhì)量發(fā)展,。 | 區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
（二）突出便民實(shí)用,，創(chuàng)新政策解讀方式。 | ||||
19 | 建立政策解讀向下傳遞機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)基層的培訓(xùn)指導(dǎo),，確保基層工作人員看得到,、會(huì)執(zhí)行,、講得好。 | 區(qū)政府辦公室 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
20 | 政策制定（起草）機(jī)關(guān)要暢通本機(jī)關(guān)政策咨詢渠道,，積極解答政策執(zhí)行機(jī)關(guān)和社會(huì)公眾咨詢。 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
21 | 深化政策解讀,，采用圖表圖解、簡(jiǎn)明問答,、短視頻等形式,，全面深入解讀政策背景、出臺(tái)目的,、重要舉措等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,，不斷提升解讀效果。 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
22 | 聚焦民生領(lǐng)域重點(diǎn)問題,，依托政府網(wǎng)站、“浙里辦”,、統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái),、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和線下政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所等，通過民生政策宣講點(diǎn)單服務(wù),、云展覽,、網(wǎng)絡(luò)課堂、在線知識(shí)競(jìng)賽,、公益廣告等線上線下多種方式,，開展民生政策宣講和咨詢服務(wù),。 | 區(qū)信訪局、區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
（三）加強(qiáng)政務(wù)輿情管理,，有效回應(yīng)公眾關(guān)切。 | ||||
23 | 建立健全行政機(jī)關(guān)與宣傳,、網(wǎng)信部門政務(wù)輿情監(jiān)測(cè),、研判,、回應(yīng)機(jī)制,，發(fā)布社會(huì)關(guān)注的重要政策、內(nèi)容敏感的重要信息前,，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，強(qiáng)化內(nèi)部信息整合共享，統(tǒng)一口徑對(duì)外發(fā)聲,。 | 區(qū)政府辦公室、區(qū)委宣傳部,、區(qū)委網(wǎng)信辦 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
24 | 密切關(guān)注涉及營(yíng)商環(huán)境、房地產(chǎn)金融,、工資拖欠,、生態(tài)環(huán)境、食品藥品安全,、教育醫(yī)療養(yǎng)老,、安全生產(chǎn)、困難群眾生活等方面的輿情,，及時(shí)作出回應(yīng)并推動(dòng)相關(guān)問題實(shí)質(zhì)性解決,，助力防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)。 | 區(qū)委網(wǎng)信辦,、區(qū)信訪局 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
25 | 強(qiáng)化統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，對(duì)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”排名落后和12345政務(wù)服務(wù)熱線投訴集中的辦事事項(xiàng),，承辦部門要積極回應(yīng),，改進(jìn)辦事流程，破解政務(wù)服務(wù)的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心,、區(qū)信訪局 | 各鎮(zhèn)街，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
三,、聚焦依申請(qǐng)公開深化政務(wù)公開 | ||||
（一）加強(qiáng)依申請(qǐng)公開工作規(guī)范,。 | ||||
26 | 編制依申請(qǐng)公開辦理規(guī)范指引,，進(jìn)一步明確辦理規(guī)則，完善辦理流程,，提高答復(fù)效率,。積極引入法律顧問參與依申請(qǐng)公開答復(fù)、合法性審查等工作,。 | 區(qū)政府辦公室 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
27 | 梳理匯編2018—2020年行政爭(zhēng)議典型案件，形成案例指導(dǎo)手冊(cè),。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提升依申請(qǐng)公開答復(fù)規(guī)范化水平。 | 區(qū)政府辦公室,、區(qū)司法局 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
28 | 建立健全政府信息依申請(qǐng)公開轉(zhuǎn)主動(dòng)公開機(jī)制，對(duì)依申請(qǐng)公開提供的政府信息同步開展審查研判,，符合主動(dòng)公開條件的及時(shí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)公開,。 | 區(qū)政府辦公室 | 各鎮(zhèn)街，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
29 | 嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序計(jì)收政府信息公開信息處理費(fèi),。 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
（二）推動(dòng)依申請(qǐng)公開行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)性化解。 | ||||
30 | 強(qiáng)化服務(wù)理念,，加強(qiáng)與申請(qǐng)人的溝通,，更好滿足群眾和市場(chǎng)主體對(duì)政府信息的個(gè)性化合理需求。 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
31 | 完善依申請(qǐng)公開聯(lián)合會(huì)商機(jī)制,，有效應(yīng)對(duì)濫用政府信息公開申請(qǐng)權(quán)、依申請(qǐng)公開信訪化等重點(diǎn)難點(diǎn)問題,。 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
32 | 認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院行政復(fù)議機(jī)構(gòu)制定的政府信息公開行政復(fù)議案件審理規(guī)則，統(tǒng)一審理標(biāo)準(zhǔn),，明確審理重點(diǎn),，解決“同案不同判”問題。 | 區(qū)司法局 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
33 | 充分發(fā)揮行政復(fù)議制度優(yōu)勢(shì)和層級(jí)監(jiān)督功能,，加大監(jiān)督力度，強(qiáng)化責(zé)任追究,，不斷增強(qiáng)政府工作人員法治意識(shí),、公開意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，更好保障人民群眾合法權(quán)益,，從源頭上減少行政爭(zhēng)議,，推動(dòng)已經(jīng)發(fā)生的行政爭(zhēng)議得到實(shí)質(zhì)性化解，推進(jìn)訴源治理,。 | 區(qū)司法局 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
四、聚焦政務(wù)公開數(shù)字化深化政務(wù)公開 | ||||
（一）加強(qiáng)全市政府網(wǎng)站集約化建設(shè),。 | ||||
34 | 推動(dòng)政務(wù)公開,、辦事服務(wù)、政民互動(dòng)等板塊數(shù)據(jù)貫通,、融合發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)行情況統(tǒng)一監(jiān)管、實(shí)時(shí)提醒,。加強(qiáng)網(wǎng)站智能檢索,、智能問答等功能，打造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,、分級(jí)維護(hù),、內(nèi)容豐富、數(shù)據(jù)共享的政務(wù)知識(shí)庫(kù),，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)可查,、一網(wǎng)可答。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心,、區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 各鎮(zhèn)街，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
35 | 對(duì)政府門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄建設(shè)情況開展專項(xiàng)檢查,。 | 區(qū)政府辦公室,、區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 各鎮(zhèn)街，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
（二）推進(jìn)政務(wù)新媒體數(shù)字化管理,。 | ||||
36 | 嚴(yán)格落實(shí)主管主辦責(zé)任,，依托全市政務(wù)新媒體管理平臺(tái)，加強(qiáng)屬地管理,、條線管理,，對(duì)管理不善、無力運(yùn)營(yíng)的政務(wù)新媒體實(shí)施關(guān)停,，實(shí)行“日清日結(jié)”動(dòng)態(tài)監(jiān)管整改機(jī)制,。 | 區(qū)政府辦公室 | 各鎮(zhèn)街，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
37 | 加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)營(yíng)專業(yè)能力建設(shè),，加大政務(wù)新媒體對(duì)政府公報(bào),、重要政策及其解讀等政府權(quán)威信息的推送力度。 | 區(qū)政府辦公室 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
38 | 暢通政民互動(dòng)渠道,，強(qiáng)化辦事服務(wù)功能,，做好信息發(fā)布的前置風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)權(quán)威發(fā)布,、精準(zhǔn)回應(yīng),、利企便民。 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
（三）開展政務(wù)信息精準(zhǔn)推送和公共數(shù)據(jù)開放,。 | ||||
39 | 探索在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”“企業(yè)碼”等平臺(tái),，通過大數(shù)據(jù)分析,，智能推送與用戶相關(guān)或用戶關(guān)注度高的自然人辦事服務(wù)信息和企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可、相關(guān)扶持優(yōu)惠政策等信息,，實(shí)現(xiàn)“政策找人,、政策找企業(yè)”，不斷提升民生事項(xiàng),、涉企服務(wù)精準(zhǔn)化水平,。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦、區(qū)經(jīng)信局,、區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 區(qū)政府有關(guān)部門 | |
40 | 堅(jiān)持依法開放和需求導(dǎo)向,，重點(diǎn)推進(jìn)與公共安全、公共衛(wèi)生,、城市治理,、社會(huì)治理、民生保障等密切相關(guān)的數(shù)據(jù),，自然資源,、生態(tài)環(huán)境、交通出行,、氣象等數(shù)據(jù),，與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的行政許可、企業(yè)公共信用信息等數(shù)據(jù)的開放,。同時(shí),，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，確保數(shù)據(jù)安全,。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)局中心 | 區(qū)政府有關(guān)部門 | |
五,、聚焦強(qiáng)基礎(chǔ)強(qiáng)保障深化政務(wù)公開 | ||||
（一）夯實(shí)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化基礎(chǔ)。 | ||||
41 | 以基層群眾實(shí)際需求為導(dǎo)向,，對(duì)照國(guó)務(wù)院部門出臺(tái)的政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引,，持續(xù)對(duì)政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，特別加強(qiáng)對(duì)年度重點(diǎn)工作涉及公開事項(xiàng)的梳理細(xì)化,，確保標(biāo)準(zhǔn)目錄對(duì)重點(diǎn)工作全覆蓋,。 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
42 | 強(qiáng)化對(duì)已經(jīng)制定發(fā)布的政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄的應(yīng)用和監(jiān)督，探索標(biāo)準(zhǔn)目錄和網(wǎng)站主動(dòng)公開內(nèi)容的直接對(duì)應(yīng)發(fā)布,，跟蹤評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)目錄實(shí)施情況,。 | 各鎮(zhèn)街，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
43 | 各地要因地制宜,結(jié)合政務(wù)服務(wù),、“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,、美麗鄉(xiāng)村等，建設(shè)政務(wù)公開線下專區(qū)示范點(diǎn)（示范窗口）,，統(tǒng)籌做好政府信息公開申請(qǐng)接收,、政府信息查閱和重要政策現(xiàn)場(chǎng)解讀、現(xiàn)場(chǎng)咨詢解答等服務(wù),。 | 區(qū)政府辦公室 | ||
44 | 貫徹國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門出臺(tái)的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定,，指導(dǎo)監(jiān)督教育、衛(wèi)生健康,、供水,、供電、供氣,、生態(tài)環(huán)境,、公共交通等領(lǐng)域公共企事業(yè)單位加強(qiáng)信息公開、優(yōu)化公共服務(wù),。 | 區(qū)政府有關(guān)部門,，各鎮(zhèn)街，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
（二）強(qiáng)化政務(wù)公開體制機(jī)制保障,。 | ||||
45 | 健全政務(wù)公開工作主管部門與宣傳,、網(wǎng)信、大數(shù)據(jù)管理等部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,，完善政府信息公開工作考核、社會(huì)評(píng)議和責(zé)任追究等制度,，提供必要經(jīng)費(fèi)保障,，配齊配強(qiáng)工作力量，確保政務(wù)公開工作各項(xiàng)舉措落地落實(shí),。 | 區(qū)政府辦公室 | ||
46 | 將政務(wù)公開和《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》納入公務(wù)員學(xué)法用法和干部教育培訓(xùn)內(nèi)容,。 | 區(qū)委組織部、區(qū)司法局 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
47 | 嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開工作在政府績(jī)效考核中權(quán)重不低于百分之四十,。 | 區(qū)委改革辦、區(qū)政府辦公室 | ||
48 | 做好“越陽(yáng)光”政務(wù)品牌建設(shè),，在全省政務(wù)公開工作中力爭(zhēng)進(jìn)入前60位,。開展政務(wù)公開培訓(xùn)講座不少于15場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)村居政務(wù)公開宣傳全覆蓋。 | 區(qū)政府辦公室 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | |
49 | 各地各部門要將本要點(diǎn)落實(shí)情況納入政府信息公開工作年度報(bào)告予以公開,，接受社會(huì)監(jiān)督。 | 各鎮(zhèn)街,，區(qū)政府有關(guān)部門 | ||
《越城區(qū)政務(wù)公開五年行動(dòng)計(jì)劃（2021—2025年）和2021年政務(wù)公開重點(diǎn)工作責(zé)任清單》.doc